Votre mission
Votre agence Adecco Poitiers recherche un Chargé de Relations Clientèle et Marketing Digital (H/F) pour son client spécialisé dans la transformation digitale grâce à une gamme complète de services web innovants (sites internet, flux d'information, SEO, Community Management) et l'édition de revues d'informations de marque blanche.
Vous intégrez une équipe dynamique de 7 personnes au sein du service Marketing SEO et Relations Clientèle. Vous avez pour mission de coordonner et de gérer la mise en place des outils de communication des clients et notamment leurs sites web, ainsi que l'animation de leurs réseaux sociaux.
Vous êtes l'ambassadeur des clients en interne et vous portez leurs demandes auprès des services administratifs et de production (studio graphique, intégrateurs, ADV). Vous assurez la gestion des nouvelles commandes dans les délais impartis et vous les conseillez dans la mise en place de leurs outils. Vous savez créer un relationnel convivial et professionnel avec vos clients pour gagner leur confiance et leur fidélité.
Principales missions :
- Gestion d'un portefeuille client : assurer la mise en place des nouvelles solutions (relance, atelier de travail), conseiller les clients dans leurs usages (formations)
- Coordination avec les équipes du Studio, les intégrateurs et développeurs du service web
- Respect des délais et relances
- Vérification et validation du produit web livré, contrôle qualité
Horaires de bureaux, 35 h hebdo du lundi au vendredi
Salaire selon profil, Tickets Restaurant, télétravail possible après période de formation
Si votre profil correspond, merci de postuler en ligne !
Votre profil
COMPETENCES
- Master 2 en marketing digital ou diplômé d'école de commerce
- Expérience professionnelle significative en agence de communication
- Connaissances des problématiques web, communication et marketing digital
- Excellente maîtrise des outils informatiques et des outils de conception graphique
- Connaissance des réseaux sociaux et leurs utilisations professionnelles
- Gestion de projets web
- Connaissances en Référencement Naturel de sites web (SEO)
- Qualités rédactionnelles
APTITUDES ATTENDUES
- Organisé(e) et autonome.
- Rigoureux(se) et soucieux(se) du détail.
- Excellente aisance relationnelle et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.
- Appétence pour la relation clientèle et sens du service.
- Excellent niveau d'orthographe et qualités rédactionnelles.
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.