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Conseiller service clients h/f -interim (h/f)

Lyon
Intérim
LHH
15,44 € de l'heure
Publiée le 27 octobre
Description de l'offre

Type de contrat : Intérim (remplacement d’un arrêt maladie)

Horaires : 9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00 (35h hebdomadaires – sans RTT) Présentation de l’entreprise

Notre client est un acteur majeur du secteur de l’énergie, reconnu pour son expertise et son engagement dans la relation client. L’entreprise accompagne les particuliers et les professionnels dans la gestion de leurs contrats et de leurs consommations énergétiques, au travers d’un service client de proximité et de qualité. Rattaché(e) au service clientèle, le/la Conseiller(ère) Clientèle assure la gestion quotidienne d’un portefeuille de clients professionnels et particuliers.
Collecter et mettre à jour les données de facturation,
Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers,
Participer à la résolution des problématiques clients en lien avec les services internes.
Formation ou expérience dans le domaine commercial ou de la relation client,
Excellent sens du service et de l’écoute,
Bonnes capacités de gestion, d’organisation et d’analyse,
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

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