Responsable d'exploitation responsable d'exploitation responsable (h/f)

Responsable d'exploitation (H/F) - Pays de la Loire

Keolis, un leader mondial de la mobilité partagée, recherche pour la SETRAM, société d'économie mixte chargée de l'exploitation du réseau de transport en commun à Le Mans, un(e) adjoint(e) au Directeur Exploitation. Rattaché(e) au Directeur Exploitation et membre du Comité Exploitation, vous encadrerez une équipe de 15 managers et gérerez le personnel de conduite.

Responsabilités principales :

1. Management :
* Proposer et développer des outils de management pour structurer le travail des managers et suivre leur évolution.
* Veiller au climat social et gérer les relations sociales.
* Assurer l'interface avec le Responsable Opérationnel PCC pour la gestion des plannings.
* Remonter les informations du terrain et collaborer avec le service Méthodes.
1. Gestion du service TAD PMR (Setram Access) :
* Assurer la qualité du service client (audits bus, tram, hors loge).
2. Management de la conduite tramway :
* Participer à l’évaluation des candidats à la conduite tram.
* Collaborer avec les formateurs pour mettre à jour les contenus pédagogiques.
3. Gestion de l’accidentologie et de la sous-traitance/affrètement :
* Suivre l’activité des sous-traitants conformément aux contrats.

Profil recherché :

* Formation supérieure en gestion d'exploitation dans le transport de voyageurs.
* Expérience significative en management opérationnel, idéalement dans le transport urbain.
* Permis D et FIMO souhaités.

Avantages :

* Mobilités en France et à l’international, télétravail partiel.
* 13ème mois, plan épargne retraite, épargne temps.
* Prise en charge de 75% du titre de transport, tickets restaurant, et autres avantages.

Rejoignez Keolis pour évoluer dans un environnement dynamique, basé sur la confiance et le développement professionnel.

#J-18808-Ljbffr