Directeur d'agence h/f

Nous recrutons notre futur(e) Directeur / Directrice d’Agence (H/F) pour piloter et développer l'activité de notre site de Quimper.

Rattaché(e) au Directeur Général, et membre du Comité de Direction, vous êtes responsable de la performance globale de l’agence et contribuez activement à son développement commercial, humain, financier et opérationnel.

Au quotidien, vous animez et accompagnez une équipe de 19 collaborateurs et veillez à l’atteinte des objectifs dans une logique de performance durable et de qualité de service.

Vos missions :

Management et animation des équipes

En lien étroit avec le service RH, vous :
• Accompagnez et développez les compétences des collaborateurs ;
• Veillez au respect de la réglementation sociale et des bonnes pratiques managériales ;
• Supervisez l’organisation des équipes et la gestion des plannings ;
• Conduisez les recrutements, les entretiens professionnels et les évaluations ;
• Fédérez les équipes autour des objectifs, des valeurs et de la culture de l’entreprise.

Développement commercial
En collaboration avec la Direction, vous :
• Contribuez activement au développement commercial de l’agence et au suivi de certains comptes clients stratégiques ;
• Déployez et faites appliquer la politique commerciale de l’entreprise ;
• Animez les réunions commerciales, analysez les résultats et mettez en place les actions d’amélioration nécessaires ;
• Garantissez la qualité de la relation client et l’image de l’entreprise sur votre territoire ;
• Représentez l’entreprise et contribuez au rayonnement de l’agence sur son territoire, en développant des relations avec les acteurs économiques locaux et en vous impliquant dans les réseaux professionnels.

Pilotage financier
En lien avec la Direction et le service financier, vous :
• Participez à l’élaboration et au suivi des budgets ;
• Analysez les écarts entre le réalisé et le prévisionnel et proposez les actions correctives nécessaires ;
• Veillez au respect des orientations de gestion, notamment en matière de crédit client et de rentabilité.

Gestion opérationnelle
Vous assurez le bon fonctionnement global de l’agence et la performance des opérations :
• Supervisez les activités et l’organisation quotidienne de l’agence ;
• Veillez au respect des standards de qualité, de sécurité et d’efficacité opérationnelle ;
• Identifiez et mettez en œuvre des actions d’amélioration continue pour optimiser les process et la performance de l’agence ;
• Garantissez la sécurité des équipes et des installations, et veillez à l’adéquation des moyens humains, matériels et organisationnels nécessaires au bon fonctionnement de l’activité ;

Reporting
Vous assurez un reporting régulier et structuré auprès de la Direction sur la performance de l’agence, les résultats commerciaux et les perspectives de développement.

Issu(e) d’une formation supérieure en commerce, management ou gestion, vous disposez d’une solide culture managériale et commerciale.

Une expérience dans le management d’équipes, notamment commerciales et opérationnelles, constitue un atout pour réussir dans ce poste.

Vous évoluez idéalement dans un environnement de négoce ou de distribution de produits techniques, en lien avec des clients industriels ou du secteur de la construction.

Une connaissance des produits techniques, notamment métallurgiques, ainsi qu’une bonne compréhension des enjeux clients (industries, construction, acteurs du bâtiment) seront appréciées.

Vos principaux atouts :

Un leadership affirmé et une réelle capacité à fédérer et manager des équipes ;
Une capacité d’analyse et de prise de décision ;
Un excellent sens relationnel et du service client ;
Une forte orientation résultats et performance ;
Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.