Description du poste
La Caf 13 recherche un Gestionnaire des litiges et des créances.
Lieu d'affectation : Siège : Chemin de Gibbes, Marseille 14ème
Le service est en charge de la résolution des litiges avec les allocataires et les partenaires de la CAF et assure la défense des intérêts de la CAF devant les différentes instances amiables et juridictionnelles.
En tant que Gestionnaire des litiges et des créances, vous serez ainsi amené(e) à intervenir sur le processus des demandes de recours et de remises de dettes, soit :
- Pré instruire les demandes de recours amiables formulées par les allocataires
- Préparer les envois des courriers juridiques en LRAR vers les allocataires ou tiers
- Réaliser des traitements administratifs selon les besoins du service.
Le portefeuille d'activités confiées pourra être élargi en fonction de la montée en compétences de la personne retenue, plus particulièrement en cas de compétences en matière de prestations CAF.
Profil recherché
Vos compétences
Compétences exigées :
- Rigueur et Discrétion
- Aisance relationnelle
- Forte capacité de travail
- Capacité à appréhender rapidement de nouvelles procédures et modalités de travail
- Maitrise du pack office
- Aisance avec les données chiffrées
Votre formation
Diplôme : BAC souhaité
Expérience :expérience administrative exigée, une expérience juridique ou contentieuse serait un plus
Informations complémentaires
Rémunération :
euros brut par mois / 26 euros brut par an (en comptant les primes de 13eme et 14eme mois)
Avantages :
1. Une rémunération versée sur 14 mois.
2. Des horaires flexibles, sur une amplitude horaire 07h00-19h00, afin de faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle.
3. La participation aux frais de transport à hauteur de 50% et le versement d'une indemnité kilométrique vélo si ce mode de transport est utilisé.
4. Une prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions).
5. Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 9,65 €.
6. Une mutuelle et un régime de prévoyance.
7. La possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le comité social et économique (CSE).
8. L'accès à une salle de sport dans les locaux du siège.
9. Parking sécurisé
Durée du contrat :
CDD de 5.5 mois (3 mois renouvelable sur 2.5 mois)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.