Dans le cadre d'une opération de mise au norme organisée par notre client, vous êtes rattaché(e) au responsable service clients et vos principales missions sont:
Principales missions et responsabilités :
- Traiter un volume important de commandes
- Gérer les litiges transport
- S'assurer que les prix et les informations clients soient à jour
- Soutenir l'équipe commerciale avec les opérations quotidiennes dans le but d'atteindre les
objectifs de la filiale
- Répondre au téléphone et aux mails des clients en temps opportun
- Communiquer en interne les retours d'informations clients
- Classement
- envoi factures par courrier aux clients
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