Directeur commercial h/f

L'Appart Fitness, c'est une aventure sportive, toujours en course et ça depuis 1997 !
Une ambition : créer des clubs à taille humaine avec au cœur, la convivialité et l'accompagnement.
Aujourd'hui, nous avons +100 points de vente à travers l'hexagone, et ce n'est pas fini !
Notre mission : répondre aux attentes et exigences du fitness et, faire battre plus fort, le cœur de chacun de nos sportifs adhérents !

Directement rattaché à David MAZEROT et véritable bras droit opérationnel de la Direction, le Directeur Commercial sera le garant de l'atteinte des objectifs commerciaux du groupe.
Il aura pour principales missions de définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale du groupe, en vue d'accroître les ventes, le chiffre d'affaires et la marge commerciale.
Le Directeur Commercial assurera le lien entre le terrain et le siège, et pilotera directement les managers et les équipes commerciales des clubs filiales vers l'atteinte de leurs objectifs commerciaux. Il coordonnera la performance commerciale des clubs franchisés en animant la commission commerciale du groupe et en supervisant la formation commerciale de l'ensemble des clubs du réseau.

Il aura en charge les grands axes suivants:

1. Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale
Définir la stratégie et la politique commerciale du réseau en accord avec les orientations stratégiques de la Direction Générale.
Assurer une veille permanente afin d'identifier les évolutions de marché et détecter les opportunités de croissance, en analysant périodiquement : le marché, les concurrents, les clients, et la performance commerciale.
Décliner la stratégie commerciale en plan d'actions commerciales par canal de ventes : ventes sur site, e-commerce, parrainages / prescripteurs.

2. Management et animation des équipes commerciales des clubs filiales
Animer, motiver et fédérer les managers et les équipes commerciales des clubs filiales autour d'une stratégie commerciale commune.
Challenger les équipes terrain et instaurer une culture de la performance individuelle et collective et de l'excellence commerciale avec le client au cœur de l'entreprise.
Veiller à la bonne exécution des standards de l'enseigne en clubs (merchandising, dress code, expérience client, politique prix).

3. Formation commerciale pour l'ensemble des clubs du réseau
Définir et piloter le plan de formation commerciale du réseau, en lien avec les RH et les opérationnels terrain.
Assurer le déploiement de contenus de formation adaptés aux enjeux de l'entreprise (techniques de vente, conseil client, management commercial.) pour l'ensemble des clubs filiales et franchisés du réseau.

4. Pilotage et suivi de la performance commerciale

Gérer et suivre les budgets, les coûts, les marges commerciales / la LTV, et renforcer la culture de la performance.
Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciales (CA, panier moyen, taux de transformation, productivité) au niveau global mais aussi par équipe / collaborateur, par zone géographique ou encore par canal de ventes.
Analyser l'impact des actions commerciales et marketing à partir des remontées d'information terrain et web.

Nous recherchons un candidat disposant d'au moins dix ans d'expérience professionnelle ainsi qu'une solide expérience de management d'équipe, idéalement dans un secteur d'activité similaire partageant les caractéristiques clés suivantes (retail, grande distribution, téléphonie).

Aussi, le candidat devra pouvoir se prévaloir d'une solide connaissance de:
le vente de services avec un marketing orienté style de vie et transformation personnelle
les modèles d'abonnement avec une récurrence, forte importance de la fidélisation,
une forte intensité de la main-d'œuvre ou de l'animation, une présence physique importante,

D'autre part ses qualités personnelles devront être:
une forte intensité concurrentielle
une leadership orienté résultats, dynamisme, capacités managériales
une expertise commerciale, écoute, communication,