Night auditor/réceptionniste de nuit (h/f) club med resort en france ou à l'étranger

Night Auditor/Réceptionniste de Nuit (H/F) Club Med Resort en France ou à l'étranger

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* Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
* Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions
* Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale
* Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
* Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, trier le courrier, contrôler et faire les réassorts des trousses de secours
* Assurer la comptabilité de la réception : encaissements et autres opérations comptables, clôtures de caisse et archivage, suivi des garanties et des cautions, gestion des insoldés et contrôle des facturations de parking et de transfert
* Être garant de la sécurité et prendre toutes les décisions qui s’imposent en cas d’urgence (procédure incendie…)
* Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d’étage, lingerie, restauration)
* Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des ventes locales
* Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine


Vous êtes

* Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
* Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions
* Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale


Vous allez

* Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
* Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, trier le courrier, contrôler et faire les réassorts des trousses de secours
* Assurer la comptabilité de la réception : encaissements et autres opérations comptables, clôtures de caisse et archivage, suivi des garanties et des cautions, gestion des insoldés et contrôle des facturations de parking et de transfert
* Être garant de la sécurité et prendre toutes les décisions qui s’imposent en cas d’urgence (procédure incendie…)
* Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d’étage, lingerie, restauration)
* Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des ventes locales
* Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine

En devenant G.O Night Auditor/Réceptionniste de Nuit, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Autres postes

1. Conseiller / Conseillère Service Client CDI - [20h] (H/F)
2. Gestionnaire de la relation de service - Antenne de Strasbourg F/H
3. Customer Service Representative (Bilingual European Languages ) H/F - CDD 5 mois
4. Chargé de Relations Clients en restauration collective H/F
5. Agent d'Exploitation Secteur Technique F/H
#J-18808-Ljbffr