Conseiller clientèle h/f

Votre mission

Adecco recherche, pour sont client basé sur Marseille, un Conseiller Clientèle H/F en CDI.

Au sein de l'agence conseil retraite de Marseille, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraités.

Missions :
- Conseil auprès de la clientèle retraitée suite à leur demande.
- Les informer sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés).
- Participer à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels).
- En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.

Vous pouvez être amené à vous déplacer de façon ponctuelle (pour des permanences) au sein des autres agences du département.
Vous serez rattaché à l'agence à Marseille, 8ème arrondissement.
Votre profil

Vous possédez un diplôme Bac +2 avec une première expérience dans un domaine similaire (banque/assurance/mutuelle/cotisations/retraite).
Vous maitrisez le Pack Office.
Vous aimez le travail en équipe et l'accompagnement client.
Une connaissance des réglementations en matière de retraites est un plus.

Eléments contractuels :
CDI à pourvoir au plus vite
Temps plein
Eléments de salaire : 25606 sur 12 ou 14 mois Avantages, 2 jours de télétravail après 3 mois, tickets restaurants (jour de télétravail, sinon restaurant entreprise), comité d'entreprise, prime d'intéressement, plan d'épargne.

Le poste vous intéresse? N'attendez plus et postulez à notre offre !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.