Référence CSP: 2024-1546081
Pôle: Direction des Ressources Humaines
Service: DRH / Service de santé au travail
Définition de la fonction:
Assure l'accueil des agents.
Gestion administrative du dossier médical santé au travail.
Activités principales:
- Accueil physique et téléphonique des agents
- Transmissions des messages aux personnes concernées (médecins, infirmiers, ..)
- Assurer la gestion des appels téléphoniques
- Gérer les plannings des 2 médecins du travail
- Convoquer aux rendez-vous
- Fixer les RDV (maitrise de la prise de RDV sur le logiciel UEGAR).
- Préparer et ranger les dossiers des consultations
- Assurer la traçabilité des dossiers médicaux (scannage, ...)
- Facturation des rendez-vous extérieurs de médecine du travail (suivi des agents du CROUS de Lille et des EHPADs de Guines et Ardres)
Savoir-faire:
- Maitrise des outils informatiques (WORD, Intranet, Excel, travail en réseau)
- Maitrise du logiciel UEGAR
- Bonnes capacités rédactionnelles
Comportements professionnels souhaités / Qualités requises :
- Être accueillante
- Gestion administrative en autonomie
- Sens du relationnel - Ecoute - Patience - Empathie
- Initiatives - Responsabilité
- Esprit d'équipe
- Collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire (médecins, infirmiers, psychologue, assistante sociale)
- Connaître les rôles de chacun
- Polyvalence, adaptabilité
- Discrétion et confidentialité professionnelles
Organisation du poste
- Base: 7H30 hebdomadaires + 14 RTT
Experience: Débutant accepté
Centre Hospitalier de Calais
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