Cdd _ manager encaissement et flux financier f/h

Mission

Magasins intégrés

1. · Répondre aux remontées magasins, en lien avec les différents services supports (comptables, IT, marketing…)
2. · Accompagner les magasins sur le périmètre encaissement / flux financiers
3. · Accompagner les managers de la relation client intégrants : formation, suivi, bilan
4. · Assurer un suivi régulier et un accompagnement personnalisé des managers en magasin (certification, suivi des process encaissement et flux financiers.
5. · Accompagner les ouvertures & fermetures de magasin
6. · Ecrire les procédures sur le back office caisse et gestion des flux financiers.

Magasins franchisés

7. · Accompagner les magasins sur le périmètre Flux Financiers
8. · Accompagner les magasins intégrés lors du passage en franchise : caisse, administratif, flux financiers
9. · Accompagner les ouvertures de magasin franchisé : caisse, administratif, flux financiers

Formations

10. · Mettre à jour les supports de formation (nouveaux outils, nouveaux process)
11. · DM et CDV : Former aux flux financiers / encaissement / relation client
12. · Gérer les flux financiers Monoprix intégrés : Formation Flux financiers
13. Vision réseau / siège
14. · Accompagner les différentes directions sur la mise en place, le développement ou la création d’outils/procédures sur les périmètres financiers/caisse.
15. · Collaborer avec les équipes siège pour aligner les stratégies et les opérations.
16. · Assurer une communication fluide entre les magasins et le siège.
Transverse: répondre aux sollications Magasins sur les services encaissement / LAD/ Ecommerce

Profil

· Manager de la relation client expérimenté, avec une dimension transverse magasin et une vision réseau, il pilote les indicateurs de l’ensemble des magasins.

· Leader, il mobilise les équipes et travaille en coopération permanente avec les autres départements

Compétences

procedures encaissements Initiative PEDAGOGIE Autonme Analyse COMMUNICATION