Description du poste
principales missions
* Est responsable de la gestion administrative de son périmètre, dans le respect des clauses du contrat,
* Créé, attribue et suit la clôture des demandes d'intervention,
* Prépare, envoie et suit les devis clients (consultation fournisseur et sous-traitance, rapport d'intervention, mémoire technique...).
* Passe les commandes aux fournisseurs et sous-traitants (prépare les contrats de sous-traitance).
* Déclenche et suit les sous-traitants sur demande,
* Transmet et suit les éléments de facturation client,
* Est responsable de la saisie des pointages de l'équipe,
* Est responsable de la mise à jour du planning, en fonction des éléments transmis par les responsables d'exploitation,
* Prépare et réalise les rapports d'activité. Peut participer aux réunions avec le client,
* Assure la satisfaction au quotidien des clients et développe la relation client par son esprit de service, sa réactivité et sa rigueur,
* Est responsable de sa sécurité et a un devoir de vigilance partagée,
* Tient à jour les procédures opérationnelles et QHSE,
* Gère les approvisionnements,
* Back up du Help Desk et inversement,
* compétences clés : sens du relationnel et du rédactionnel
Maitrise de l'outil informatique (pack office, gestion)
Qualifications
une expérience réussie sur ce poste similaire serait un plus
* Compétences clés: sens du relationnel et du rédactionnel
* Autonomie, rigueur, organisation, réactivité
* Sens du service et esprit client
Informations supplémentaires
conditions
* Temps complet 35h/semaine
* Poste à pourvoir en CDD évolutif en CDI
* Mutuelle + Comité d'Entreprise + Participation + Intéressement
* Salaire en fonction du profil et de l'expérience
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