Hôte ou hôtesse d'accueil hôtel de ville avec renfort cni/passeport - (h/f)

Au sein de la Direction des Affaires Générales, vos missions seront les suivantes :

MISSIONS PRINCIPALES

* Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’ensemble des usagers et des partenaires

* Orienter les usagers vers les différents services de la Ville

* Assurer un premier niveau de réponse aux demandes d’information des usagers sur tout sujet

* Régulation de la fille d’attente des AFG

* Prise de RDV et instruction des dossiers CNI/Passeports

* Assurer une médiation avec les usagers

* Accueillir les RDV Du Maire, des Elus et de la Direction Générale

* Assurer la mise à jour des affichages dans le hall de l’Hôtel de Ville

* Assurer la frappe de courriers divers

CONDITIONS D'EXERCICE DU POSTE

Emploi temps plein – 37 heures/semaine (25 CA + 12 RTT)

AVANTAGES COLLECTIFS AU TRAVAIL

* Environnement de travail convivial

* 25 jours de congés annuels + RTT* (*selon la quotité de travail hebdomadaire)

* Prise en charge à hauteur de 75 % des frais de transport en commun

* Accès au restaurant municipal de l’Hôtel de Ville

* Mise en place d’un congé menstruel pour les agentes concernées (sur présentation d’un certificat médical)

* Participation employeur jusqu’à 35 € pour la mutuelle santé et la prévoyance

* Accès au Comité d’actions sociales, offrant diverses prestations (activités sportives, séjours, loisirs, etc.)