A propos de l'offre ::
[đ€] Le saviez-vous ?
CrĂ©ateur de lâhypermarchĂ©, Carrefour reste fidĂšle Ă ses racines tout en se rĂ©inventant pour permettre Ă chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagĂ©s pour la diversitĂ©, la RSE et la transformation digitale, tout en crĂ©ant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Filiale du groupe Carrefour, Carrefour Assurance propose des solutions adaptĂ©es aux besoins quotidiens de ses clients : auto, habitation, prĂ©voyance, assurance scolaire, chien/chatâŠ
đ Ce qui nous rend uniques ?
1ïžâŁ Un service client omnicanal dâexception : Bien plus quâun simple call center, notre centre de relation client est conçu pour offrir une expĂ©rience sur mesure, humaine et proactive. Chaque interaction vise un objectif : la satisfaction client.
2ïžâŁ Lâalliance unique entre technologie et humain : GrĂące Ă notre plateforme dâAPI innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data Ă une gestion dâassurance portĂ©e par nos experts. Câest le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numĂ©riques combinĂ©e Ă lâintelligence Ă©motionnelle et Ă lâexpĂ©rience de nos Ă©quipes.
Engagés dans une démarche responsable, nous développons des solutions durables et soutenons des initiatives de prévention, comme la lutte contre le cyberharcÚlement.
Porteuse de cette ambition, la Direction de Carrefour Assurance recrute un :
Conseiller commercial en Assurances (F/H)
đ Contexte
RattachĂ© au service conquĂȘte de la Direction OpĂ©rationnelle Assurance, vous serez chargĂ© de commercialiser lâensemble de nos produits (Auto, Habitation, Chien/Chat, PrĂ©voyance,...) sur un plateau tĂ©lĂ©phonique.
đŻ Vos missions
* Analyser les besoins des clients et prospects et leur proposer des solutions adaptĂ©es en matiĂšre dâassurance
* Faire du multi-équipement sur notre portefeuille client (appels sortants)
* Participer activement aux campagnes commerciales et aux challenges internes
* Garantir la conformité lors des appels et la satisfaction client
* Satisfaire le besoin du client en traitant ses demandes de premier niveau et/ou en orientant le client vers les services compĂ©tents de lâentreprise
* Remonter les anomalies dossiers en respectant la procédure existante
đ„ Votre profil
* Formation : Bac+2/Bac+3 (BTS ou Licence pro)
* Expérience : Une expérience confirmée en vente est un atout
-Compétences :
* Aisance relationnelle et goût pour la vente à distance
* Dynamisme et prise dâinitiatives
* Persévérance et orientation résultat
* Esprit dâĂ©quipe et appĂ©tence pour les challenges
* MaĂźtrise des techniques de vente et des outils digitaux
* La connaissance des produits dâassurance est un plus
Vous souhaitez évoluer dans une équipe à taille humaine et relever de nouveaux défis ?
đ Information complĂ©mentaire :
đ Lieu : Angers (49), Ă deux pas de la gare Angers St-Laud & bien desservi par les transports en commun
CDI / Statut : EmployĂ© â Classe 300
đ Formation complĂšte : Un parcours dâintĂ©gration et de formation personnalisĂ© pour devenir un expert en vente dâassurance.
đŻ Challenges motivants : Des dĂ©fis commerciaux avec des rĂ©compenses attractives
đ° RĂ©munĂ©ration attractive :
* Une rémunération fixe sur 13,5 mois (selon ancienneté)
* Une prime dâintĂ©ressement et de participation (selon anciennetĂ©)
* Une prime variable mensuelle selon performance illimitée
đł Avantages financiers et sociaux :
* Un plan dâĂ©pargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon anciennetĂ©)
* 10-12 % de remise sur vos achats Carrefour
* Tickets restaurant et remboursement des frais de transport Ă hauteur de 50 %
* Mutuelle et régime de prévoyance
* Offres CSE attractives
Chez Carrefour, nous avons Ă cĆur de ne passer Ă cĂŽtĂ© dâaucun talent et sommes fiers de compter des Ă©quipes reprĂ©sentatives de la sociĂ©tĂ© dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils Ă postuler Ă cette offre et garantissons un processus de recrutement dĂ©nuĂ© de toutes formes de discriminations.
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