Job Summary:
Disneyland Paris compte sept hôtels thématisés qui contribuent pleinement à l’expérience de nos visiteurs pendant toute la durée de leur séjour.
De 2 à 5 étoiles, nos hôtels regroupent tous les services : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, boutiques, piscines, etc. Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif(ve) aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot.
Vous recherchez un stage de maximum 6 mois ? Rejoignez-nous !
Ce que vous ferez
Intégré(e) à l’équipe de Réception de l’un de nos Hôtels, vous serez amené(e) à :
1. Management : animer, encadrer et motiver votre équipe, préparer les briefings. Vous veillerez à l’organisation et au suivi de l’activité sur le terrain pour assurer la meilleure expérience pour nos visiteurs
2. Coaching : accompagner vos collaborateurs et partager vos compétences pour cultiver l’esprit d’équipe
3. Communication et Optimisation des résultats : participer à la stratégie managériale et assurer les échanges entre les équipes et les différents services pour assurer une expérience client inoubliable
4. Respect des standards : garantir la qualité d’accueil et de service attendue, avec un souci du détail qui fait la différence.
Ce que nous recherchons
5. Formation : vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 (Licence ou Bachelor) ou Master en Hôtellerie
6. Langues : français courant (C2) et anglais intermédiaire (B2). Une troisième langue européenne (B1) est un plus.
7. Vous avez idéalement une première expérience en hôtellerie
8. Leadership : vous prenez des initiatives et guidez votre équipe autour d'objectifs communs
9. Relationnel : vous faites preuve de diplomatie et réactivité dans la gestion des situations et vous aimez la collaboration
10. Flexibilité : vous êtes prêt(e) à accompagner votre équipe avec des horaires flexibles (semaine/weekend), entre 6h30 et 00h00
La différence Disney
11. Un environnement international avec des visiteurs du monde entier !
12. Une grande variété de projets et missions
13. Une opportunité de développer vos compétences et grandir avec nous dans un cadre inclusif et stimulant
Nos Avantages
14. Remboursement de 100% des abonnements de transport domicile/travail
15. Offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée
16. Réductions dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney
17. Un logement à proximité de nos Parcs (sous conditions)
18. Des accès aux Parcs Disney pour vous et vos proches (sous conditions)
19. Accès à la plateforme Disney+
20. Soirées et événements exclusifs, formations, conciergerie et comité d’entreprise, aide à la parentalité, complémentaire santé…
Vous êtes prêts à vivre une aventure unique et contribuer à faire rêver des millions de visiteurs ? Envoyez votre candidature ! #InternshipOPS25
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