Le village vacances du CAES du CNRS recrute un réceptionniste h/f pour un CDD saisonnier de mai à septembre 2024.
Vos missions: accueil physique et téléphonique, traitement du courrier, gestion des réservations dans des logiciels hôteliers, check-in/check-out, facturation et encaissement, effectuer des état des lieux, donner des renseignements touristiques...
Nous cherchons une personne qui a le permis B (vous pouvez être amené à effectuer des trajets afin d'aller chercher des résidents du village) et qui est capable de communiquer en anglais, avec idéalement 2 années d'expérience sur un poste similaire. Une bonne connaissance du territoire est obligatoire.
Avantages: restauration (ouvert d'avril à octobre)
Experience: 2 An(s)
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Modes de paiement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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