Assistant adv (h/f) - ferrières en brie (77)

À propos de nous

Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.

Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de Bruges, en proposant une expérience personnalisée à chacun de nos clients.

Vous êtes à la recherche d'un métier alliant polyvalence, contact et cadre de travail agréable ?
Ne cherchez plus : Jeff de Bruges vous accompagne pour construire votre carrière dans un secteur aimé de tous !

Rejoindre Jeff de Bruges aujourd'hui, c'est rejoindre son histoire et participer à son avenir !


Mission

Dans le cadre d'un renfort lié au surcroît d'activité des fêtes de fin d'année, le Département ADV souhaite renforcer son équipe et recherche un assistant ou une assistante ADV - CDI - 39h hebdomadaire.

Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez entre autres pour missions :

* Gérer les commandes selon nos procédures : de l'enregistrement à la facturation, en passant par le suivi des expéditions,

* Gérer les litiges selon nos procédures : constitution et analyse des dossiers, avoirs…

* Participer à l'interface Jeff de Bruges – Client, notamment à travers la gestion des appels téléphoniques.

Vous évoluez dans une équipe de 6 à 8 personnes bienveillante, dynamique et soudée. Vous travaillez de manière autonome, en étroite collaboration avec la Responsable ADV.


Profil

Vous possédez une expérience significative de 2 années minimum dans l'administration des ventes.

Vous avez développé des compétences techniques et opérationnelles :

* Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité rédactionnelle, d'un sens des priorités et de l'organisation,

* Votre flegme vous permettra de gérer les périodes de forte intensité,

* Vous maitrisez les outils office, et particulièrement outlook / excel,

* Vous maîtrisez un logiciel ERP, idéalement D365,

* Vous appréciez également le travail en équipe.

Vous disposez de qualités personnelles :

* Vous avez un goût prononcé pour le sens du service,

* Vous êtes disponible et à l'écoute,

* Vous faites preuve de réactivité et de rigueur.

Nous vous proposons :

* Une autonomie d'organisation et des missions diversifiées,

* Un état d'esprit convivial dès votre onboarding,

* Et aussi : complémentaire santé, carte titre restaurant, participation...


Comment va se dérouler votre recrutement :

* Un entretien avec votre futur manager,

* Un entretien avec le Département Ressources Humaines.

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !