Publiée le 12 avril
Description de l'offre
Fondé en 1960, GBH s'est développé à partir des départements d'Outre-mer, puis à l'international. Le Groupe est aujourd'hui implanté sur 19 territoires, et emploie 18 000 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : Un pôle "grande distribution", un pôle "automobile" ainsi qu'un pôle "activités industrielles" qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il œuvre activement auprès des banques alimentaires de l'outremer, intervient dans les actions humanitaires et l'aide d'urgence lors de catastrophes naturelles. Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l'insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et œuvre avec le RSMA ou l'Ecole de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l'emploi. Plus d'information sur www.gbh.fr
Description du poste et Missions
Mr Bricolage Réunion propose un poste d'Assistant Commercial H/F en CDI à pourvoir au sein de notre magasin de Saint-Pierre.
Pourquoi nous choisir ?
Implantée à La Réunion depuis 1989, Mr. Bricolage est une enseigne française de grande distribution spécialisée dans le bricolage, le jardinage, la décoration et l'aménagement de l'habitat. Sur le territoire, nous employons depuis plus de 30 ans près de 300 employés dans nos 4 magasins situés à Sainte-Clotilde, Saint-Paul, Saint-Pierre et Sainte-Suzanne.
Au travers de notre nouvelle signature, 'Faites-le-vous-même mais pas tout seul', nous souhaitons offrir une expérience client unique et accompagner nos clients dans tous leurs projets grâce à une relation de proximité privilégiée et personnalisée.
Vous êtes garant de la satisfaction client grâce à la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos compétences administratives.
Accompagné par un Responsable Service Client, vous aurez pour principales missions :
• La prise en charge des appels entrants et la gestion des demandes clients,
• Le suivi administratif des dossiers clients et la mise à jour des informations dans nos systèmes,
• La participation à l'organisation et à l'amélioration continue des processus du service client.
Conditions particulières d'exercice :
• Spécificités ergonomiques du poste : station assise prolongée et utilisation fréquente de l'outil informatique
• Compétences requises : excellente expression orale et écrite, capacité d'écoute active et rigueur administrative
Profil recherché
Et si c'était vous ?
Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire ? Idéalement dans le secteur de la grande distribution.
Vous êtes rigoureux, organisé et savez faire preuve de discrétion dans le traitement des données sensibles. Vous possédez un bon sens relationnel et appréciez le travail en équipe.
Au-delà de vos compétences c'est avant tout votre motivation et votre savoir être qui feront la différence !
Alors n'hésitez pas !
Mr. Bricolage a de grands projets et vous en faites peut-être partie !
Mr. Bricolage recrute et reconnait tous les talents !
