Nous recherchons un technicien ou une technicienne service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir la satisfaction de nos clients en assurant le suivi et la résolution des problèmes techniques liés à nos produits. Ce poste requiert une expertise technique ainsi qu'un excellent sens du service client.
Responsabilités
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients
- Intervenir sur site pour effectuer des réparations et des maintenances
- Utiliser des schémas techniques pour comprendre et réparer les équipements
- Gérer la GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) pour le suivi des interventions
- Maintenir une communication efficace avec les clients pour assurer leur satisfaction
Vous disposerez d'un véhicule de fonction
Vous intervenez sur le département, au départ de Marchaux
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