Rattaché(e) au Responsable Recouvrement au sein de notre entité française, vous serez en charge de :
- Assurer le suivi des créances impayées via des relances (téléphone, email) auprès de notre réseau de courtiers et/ou clients directs sur un portefeuille dédié (principalement sur un périmètre SME).
- Collecter les informations sur les causes des impayés afin d'anticiper toute défaillance ou retard de paiements
- Etablir le lettrage des comptes clients et analyser les écarts de règlement
- Assurer la liaison avec les différents interlocuteurs en interne (distribution, souscription, service gestion client et sinistre)
- Gérer les demandes externes relatives à l'activité comptabilité client/recouvrement.
- Participation à des tâches ou activités diverses au sein de l'équipe recouvrement, en fonction des demandes ad-hoc
- Faire remonter tout problème de non-conformité observés au responsable d'équipe (SOX, process internes)
Avantages
RIE
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