L'Arboisie recherche ses guest experience makers pour la saison d'hiver 2023-2024.
Vous aurez pour mission de fidéliser la clientèle en personnalisant l’accueil et le séjour des clients.
Votre mission, si vous l'acceptez :
1. Préparer l'arrivée du client
2. Définir le traitement adapté à chaque clientèle
3. Assurer l’accueil physique des différentes clientèles
4. Personnaliser la relation client
5. Être en contact permanent avec les différents services de l'hôtel (réservation, restaurant, bar, hébergement, etc.)
6. Répondre aux problèmes et demandes du client
7. Faire remonter les remarques et feedback à la direction, suivre les commentaires clients, et rédiger des fiches de progrès sur les points bloquants
8. Collaborer aux ventes additionnelles générées
9. Faire plaisir à chaque instant à notre clientèle
10. Partager du temps avec notre clientèle
Vous êtes celui ou celle qu'il nous faut si vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire.
Vous maîtrisez l'anglais et le français.
Le petit truc en plus ...
Toute maîtrise d'une autre langue étrangère est un plus.
Vous cherchez votre nouveau challenge ? Vous vous dites « tiens, pourquoi pas, après tout L’Arboisie est un lieu sans pareil à Megève, situé au pied du Mont d’Arbois. »
Effectivement ! C’est la douceur d’un chalet, le service d’un hôtel **** : en couple, en famille, entre amis ou en tribu, nos hôtes sont ici chez eux ! Ils peuvent se ressourcer, vivre des moments de montagne, authentiques et chaleureux, et s'émerveiller du panorama juste Wouah !!
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.