Description du poste
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous intervenez comme PMO transverse au cœur des opérations, avec un rôle de facilitateur et de coordinateur.
Vous intervenez au plus près des équipes opérationnelles et de la direction, avec une visibilité transverse et un impact concret sur le fonctionnement quotidien de Cailabs.
Vous garantissez l'execution des actions propres à la direction des Opérations ainsi que qu'en lien avec les autres directions/parties prenantes. Vous assurez que les informations circulent et que les équipes disposent des données, des outils et du suivi nécessaires.
Ce rôle exige organisation, autonomie, capacité à prendre du recul et à relancer sans autorité hiérarchique, dans un environnement industriel en mouvement et en croissance.
Vous aurez également la possibilité, selon vos appétences et opportunités, de porter temporairement certains projets transverses.
Vos missions principales
Pilotage & animation des rituels opérationnels - Suivi des compétences
* Animer le sprint KPI mensuel : Consolidation et ajustement des indicateurs KPI mensuels, identification des écarts, organisation des revues, suivi des actions correctives et propositions d’amélioration.
* Organiser et suivre les points récurrents des managers et des pôles.
* Préparer et animer la revue annuelle de la roadmap opérationnelle, en coordonnant les chefs de pôles et les interlocuteurs externes.
* Assurer le suivi des actions décidées lors des réunions : relances, dispatch via les outils de suivi (Planner, Excel…).
Structuration et amélioration continue
* Mettre en forme et harmoniser les documents opérationnels et supports de pilotage (slides pour board, tableaux de suivi,…).
* Créer ou adapter ponctuellement des tableaux Excel de suivi pour modéliser les besoins des projets ou indicateurs.
* Participer à la fluidification des processus et à la convergence des échanges entre équipes.
* Contribuer aux initiatives d’amélioration continue et au suivi des actions associées.
Coordination transverse et appui opérationnel
* Appuyer les équipes sur la coordination quotidienne, la tenue d’agendas complexes et la planification de réunions multiples.
* Participer à l’animation de groupes d’échanges et à la convergence d’informations sur des sujets de complexité moyenne.
* Assurer la rédaction et la diffusion de comptes rendus synthétiques et orientés action, ainsi que le suivi de la mise en œuvre des décisions.
* Support ponctuel pour la préparation de documents à forte valeur stratégique (investisseurs, audits, événements).
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