Overview
Offre n° 197MCDB - Conseiller / Conseillère clientèle en Assurances Allianz (H/F)
En tant que Conseiller / Conseillère en Assurances, vous travaillerez dans un environnement dynamique axé sur la vente et le service client.
Responsabilités
* Fidéliser la clientèle, développer et entretenir des relations solides avec la clientèle.
* Effectuer des tâches administratives et gérer les demandes de renseignements des clients par téléphone, e-mail ou en personne.
* Travailler le multi-équipement et la recommandation (rebonds et actions commerciales).
* Conseiller, proposer et vendre des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, prévoyance, épargne/assurance-vie, ...).
* Participer aux opérations commerciales et à la prospection.
Informations sur l'emploi
Type de contrat : CDI. Temps plein (35H/semaine). Travail en journée. Contrat ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (fermé le samedi).
Salaire et avantages :
* Salaire fixe : 25 200 € à 31 200 € par an selon profil.
* Primes variables selon les ventes.
* Entreprise à taille humaine.
* Contrat de Santé et Prévoyance de qualité.
* Jusqu'à 50% de réduction sur vos assurances personnelles.
* Chèques cadeaux et autres avantages à évoquer.
Déplacements : Jamais.
Profil souhaité
Expérience
* 2 an(s) d'expérience. Cette expérience est indispensable.
* Bac+2 ou équivalents Assurance.
Compétences
* Assurances — Cette compétence est indispensable.
* Développer un portefeuille clients et prospects — Cette compétence est indispensable.
* Présenter et valoriser un produit ou un service — Cette compétence est indispensable.
* Recueillir et analyser les besoins client — Cette compétence est indispensable.
* Connaissance des caractéristiques des produits d'assurance.
* Conduire un entretien de vente.
* Favoriser l'entente et la collaboration.
* Gérer des réclamations et litiges.
* Mettre à jour un dossier, une base de données.
* Procédures d'indemnisation des sinistres.
* Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision.
Savoir-être professionnels
* Avoir l'esprit d'équipe.
* Être à l'écoute, faire preuve d'empathie.
* Faire preuve de rigueur et de précision.
Informations complémentaires
* Qualification : Employé qualifié.
* Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances.
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