Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur du recrutement IT et une présence nationale autour de 5 agences (Paris, Montpellier, Marseille, Lyon, Nantes), MATEN est une ESN reconnue par la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients.
En nous rejoignant, vous intégrez une équipe aguerrie prête à vous accompagner dans votre ascension professionnelle. Dans le cadre du renforcement du Service Infrastructure & Support Utilisateurs, nous recherchons un Technicien Informatique dynamique et orienté Service Client pour rejoindre l'équipe de notre client basée à Lyon.
En tant que technicien, vous serez notamment en charge de :
- Fournir un support technique de qualité aux utilisateurs internes
- Diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes matériels et logiciels
- Gérer les incidents via un système de tickets en assurant une communication transparente et réactive avec les utilisateurs.
- Contribuer à la préparation et à la maintenance des postes informatiques et des terminaux mobiles.
- Assurer la formation des utilisateurs sur les technologies et les solutions mises en place.
- Contribuer activement à l'amélioration continue des processus de support informatique.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.