Gestionnaire relations clients (h/f)

Assistant chargé d'affaires CVC (H/F). Adecco recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans les travaux d'installation d'eau et de gaz située à Villeneuve d'Ascq (59491).
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI, à temps plein.

En tant que Gestionnaire Relations Clients, vous serez au cœur de l'activité commerciale, jouant un rôle clé dans le développement et la gestion des relations avec les clients.

Missions principales :

- Suivi de l'exécution des travaux (60 % terrain / 40 % bureau)
- Déplacements réguliers sur chantier avec découchés occasionnels
- Coordination avec les équipes de chantier
- Coordination avec le chargé d'affaires
- Créer et gérer le planning détaillé
- Piloter l'aspect financier de l'affaire (suivi des dépenses, anticipation des écarts)
- Lancer et suivre les études, avec œil critique sur les calculs
- Suivre les interventions en garantie
- Entretenir les liens avec les clients
- Gestion des petits travaux et devis supplémentaires
- Planification des achats
- Réaliser / procéder à la réception du chantier
- Appliquer les mesures de prévention et règles QSSE

Profil recherché.
- Expérience : Une première expérience réussie en tant que chargé d'affaires ou sur un poste similaire. Une expérience d'au moins 2 ans est appréciée. Les profils juniors sont acceptés si l'expérience est significative.
- Diplôme : BAC+2 requis. BTS en Génie climatique
- Compétences comportementales :
- Communication efficace
- Gestion du temps
- Esprit d'équipe
- Gestion de conflits
- Adaptabilité

- Compétences techniques :
- Analyse financière pour évaluer la rentabilité des projets.
- Connaissance avancée d'Excel pour la gestion des données.
- Gestion de projet pour coordonner les différentes étapes et ressources.
- Sens commercial pour dénicher de nouveaux projets.
- Reporting pour communiquer efficacement les résultats et les progrès.

Rémunération= selon expérience entre 35k/an et 50k/an + avantages société

Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer activement au succès de nos projets.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.