Nous recherchons pour notre agence de Guilers (29), un(e) Assistant(e) d'exploitation. Vos missions seront les suivantes : Exploitation - Réceptionner les appels clients, traiter les demandes eCommerce - Éditer les fiches d'intervention et documents annexes pour les équipes - Préparer la planification des chantiers en veillant à l'optimisation des moyens - Affecter les demandes urgentes d'intervention en lien le responsable - Saisir et analyser les retours d'intervention Administratif - Effectuer les bons de commande de sous-traitance et du matériel de chantier - Créer et mettre à jour les contrats et grilles tarifaires spécifiques dans ERP - Créer et mettre à jour les commandes détaillées dans ERP Jason - Rédiger et envoyer les courriers Commercial - Conseiller et orienter les clients en respectant la charte - Etre proactif(ve) sur la vente de prestations supplémentaires - Informer les clients sur la date des prestations Facturation - Réceptionner et vérifier les informations écrites nécessaires à la saisie des pré-factures et des factures - Établir et contrôler les factures en appliquant les bordereaux de prix correspondants - Assurer la gestion des litiges de facturation avec la clientèle en collaboration avec les services concernés. Type de contrat : CDD de 6 mois Des petits plus au quotidien : - Carte restaurant pour garder la forme - Une protection sociale solide : Mutuelle et prévoyance performantes pour vous et vos proches Un processus de recrutement transparent et humain : - Échange téléphonique avec notre équipe recrutement - Entretien personnalisé pour discuter de vos ambitions et de notre offre - Rencontre avec votre futur responsable En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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