Au sein de cette entreprise, vous travaillez au sein d'une équipe impliquée, en lien avec des experts techniques et des partenaires internes. Votre objectif est clair : garantir une expérience fluide et une satisfaction client mesurable.
Vos missions principales :
- Analyser les commandes fibre et détecter les anomalies
- Identifier les causes des aléas et proposer des actions correctives
- Coordonner les interventions avec les équipes internes et fournisseurs
- Assurer la communication et le suivi auprès du client
- Veiller à la qualité et à la fiabilité des informations saisies dans le système
- Prospection clients
Vous évoluez dans un environnement où l'entraide et la rigueur font partie du quotidien.
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