Account manager marketplace (h/f/nb) - cdi

Description du poste


Chez Kiabi, nous aimons rendre la mode accessible à tous tout en offrant une expérience e-commerce performante et humaine.

Nous recrutons un(e) Account Manager Marketplace (h/f/nb) en CDI pour rejoindre notre team Marketplace, avec pour missions d’animer notre parc vendeur et de recruter de nouveaux partenaires afin de booster le chiffre d’affaires et enrichir notre offre.

En tant qu'Account Manager Marketplace (h/f/nb), tu :

* identifies les marchés à développer
* identifies, prospectes, recrutes les vendeurs
* accompagnes l’onboarding des vendeurs
* suis les réglementations juridiques et fiscales
* accompagnes/conseilles les marques dans la recherche de l’optimisation et du développement de chiffre d’affaires
* mets en place les instances d'échanges avec les vendeurs : business reviews, points mensuels
* veilles à la performance qualitative des vendeurs (satisfaction client, taux d’incident, tracking logistique, qualité de la relation client ...)
* veilles à la compétitivité prix au quotidien des offres des partenaires
* veilles à la pertinence de l'offre de tes vendeurs
* analyses l’activité des catégories produits et des vendeurs en définissant et en suivant des indicateurs de performance
* analyses la data trafic et la transmets aux partenaires
* organises le reporting chiffres en interne
* travailles avec les équipe e-store, trafic, CRM, data et collections
* valorises les marques sur le site
* Tu construis le plan commerce/trafic avec les partenaires en coordination avec le plan commerce Kiabi
* Tu relayes les temps forts de commerce des marques
* Tu gères la mise en œuvre des OP commerciales avec les autres services
* Trade marketing : Tu proposes des services ou des produits additionnels (up sale et cross sale), boutiques, suivi des op commerciales Kiabi, produits sponsorisés ….

Qualifications


Diplômé(e) Bac +5 en commerce, marketing, gestion ou e-commerce (type école de commerce, IAE, etc), tu justifies d’une expérience en marketplace de 3 ans minimum.

Tu fais preuve d’une organisation et d’une rigueur irréprochables, avec un sens commercial développé, de bonnes capacités de négociation et un relationnel naturel.

Tu sais analyser et synthétiser les informations, tu es à l’aise avec les chiffres et orienté(e) résultats.

Le challenge et le e-commerce te motivent, tu prends des initiatives et tu sais travailler de manière autonome.

Enfin, tu maîtrises l’anglais



Informations supplémentaires


KIABI est signataire de la charte de la diversité et s’engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.