Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'aéronautique un gestionnaire ADV programme H/F dont les missions seront les suivantes:
- Analyser et traiter les demandes de prix « Client »
- Construire, rédiger et transmettre des devis commerciaux
- Assurer la prise en compte des commandes / contrats / marchés et valider leur conformité
- Assurer le suivi des commandes et déterminer les retards de livraison
- Echanger et collaborer avec les clients sur les livraisons par le biais de portail informatique, de -- mails et de réunion
- Etablir des comptes-rendus et des fichiers d'avancement
- Elaborer des catalogues de vente
- Participer à la gestion des litiges 'Clients'
- Coordonner les actions avec les services interne pour garantir la satisfaction client
- Contribuer à l'optimisation des processus en lien avec les missions attribuées
- Assister le service ADV - Niveau BTS/Bac +3 en Commerce
- Ou 10ans d'expérience
- Anglais fluide
- Maitrise d'Excel
- Une première expérience significative dans l'ADV et/ou secteur
soumis à réglementation
- Dimension internationale est un plus
- Notions Marchandises Dangereuses est un plus
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