À propos de l'entreprise :
Notre client est une entreprise française pionnière du tourisme durable et insolite. Depuis 2009, elle propose des séjours de déconnexion au cœur de la nature, dans des cabanes perchées, flottantes ou sur pilotis, réparties sur cinq domaines en France. L'entreprise poursuit son développement avec l'ouverture de nouveaux domaines. Chaque domaine est conçu pour offrir une expérience unique, alliant confort, respect de l'environnement et valorisation des territoires locaux. Ce domaine, situé dans l'Oise, propose 25 cabanes perchées dans les arbres, offrant une immersion totale en pleine nature.
Responsabilités :
Management de l’équipe :
* Encadrer une équipe expérimentée et autonome (20 collaborateurs dont 3 chefs de service).
* Organiser les plannings, animer les rituels managériaux, maintenir une dynamique positive.
Pilotage & gestion opérationnelle :
* Suivre les indicateurs clés de performance (CA, taux d’occupation, boutique, bons cadeaux).
* Assurer la gestion budgétaire en lien avec le siège.
* Déployer les actions commerciales et de communication locales existantes.
Hospitalité & expérience client :
* Garantir une expérience client alignée avec les standards de l'entreprise.
* Suivre et traiter les retours clients.
Ancrage local :
* Veiller à la continuité des partenariats locaux.
* Maintenir le lien avec les prestataires, producteurs et acteurs du territoire.
Qualifications :
* Expérience en gestion hôtelière, tourisme ou hébergement insolite (3–5 ans).
* Fibre entrepreneuriale, envie de co-construire un projet local fort.
* Sens du détail et de l’excellence dans l’accueil client.
* Leadership naturel, management terrain participatif.
* Intérêt ou expérience dans le secteur MICE / événementiel.
* À l’aise avec les outils digitaux : Excel, site web, logiciels de réservation.
* La maîtrise d'une langue étrangère, notamment l'anglais, est un plus.
Lieu & conditions :
* Poste basé à Raray (60) en remplacement d'un congé maternité dans un premier temps, puis mobilité pour une ouverture de site en France
* Mobilité
* Rémunération ≥ 42K € selon profil
* Tickets restaurants, mutuelle prise en charge à 100%, prime sur objectifs
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