Responsable secteur

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.

Notre ADN :

1. Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
2. Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
3. Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
4. Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions


Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun

Description

Derichebourg Elior Services Propreté et Santé est la filiale Propreté Services associés d’Elior Group constituée de plus de 40 000 collaborateurs, générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Expertise terrain
Une expertise éprouvée des métiers de la propreté, du nettoyage courant au bio-nettoyage en milieu de santé, portée par des équipes qualifiées et formées aux protocoles les plus exigeants.

Innovation et durabilité
La propreté est compatible avec le respect de l’environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3 % des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d’activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture inclusive et excellence
Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d’inclusion (taux d’emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d’évoluer.

Notre promesse
Postulez dès aujourd’hui et devenez l’un de nos talents au service de l’excellence.

Mission générale

Nous recherchons un responsable secteur dans le domaine de la propreté disposant d'une solide expérience pour rejoindre notre équipe.

Le/la responsable de secteur sera chargé(e) de superviser et coordonner les équipes sur le terrain, veiller à la qualité des prestations, organiser les plannings et assurer une suivi clients. Il/Elle devra garantir le respect des procédures, des normes de qualité et des délais.

Secteur en charge : Nord Isère (code postal 38)

Détails du poste

Ressources Humaines :

5. Réalisation des contrats et DPAE avec documents administratifs nécessaires
6. Réaliser pack embauche à chaque nouvelle entrée de personnel
7. Pointages
8. Demande courriers disciplinaires
9. Remonter les informations pour établir les dossiers disciplinaires
10. Réaliser les entretiens professionnels
11. Maitrises des différents dispositifs pour présentation aux salariés
12. Effectuer les pointages des salariés, et transmettre les informations au service paie dans le respect du calendrier
13. Gérer les recrutements nécessaires pour la réalisation des prestations (sourcing, entretien etc...)

Commerce :

14. Vendre et réaliser des propositions commerciales pour les TE
15. Réaliser proposition commerciale pour client <1K€
16. Savoir vendre la société

Exploitation :

17. Manager et fidéliser son personnel (CE, CS, polyvalents et agents)
18. Récupération des bons d’intervention
19. Réaliser planning d’intervention des agents polyvalents
20. Réaliser le tableau des CP pour les périodes de Noel et estivale
21. Mettre en place les moyens humains et matériels nécessaires au démarrage d’un nouveau marché
22. Optimiser les moyens d’exploitation des marchés sous sa responsabilité afin d’atteindre les objectifs de rentabilité définis

QSE :

23. Réaliser les causeries et reporting
24. Animer les remontées de situations dangereuses du site
25. Réaliser les contrôles contradictoires, autocontrôles et reporting
26. Participation à l’élaboration des PDP
27. Faire signer PDP aux clients et faire émarger aux salariés sur site
28. Gestion des AT = Déclaration interne, analyse des causes et ré accueil.
29. Réalisation et mise en place des dossiers d’exploitation complet sur site ou contrôler son positionnement
30. Fournir et contrôler le port des tenues et EPI des agents sur site

Fournisseurs :

31. Demander la réalisation des devis consommables aux fournisseurs

Relation clients :

32. Entretenir une bonne relation avec les clients de son secteur
33. Répondre aux mails, réclamations clients et mettre en place les actions correctives
34. Réaliser les supports des réunions mensuelles, trimestrielles et annuelles

Moyens généraux :

35. Demander les interventions sur machines

Facturation :

36. Transmettre par papiers au RA les documents permettant la facturation des TE

Profil, Expérience, Formation

Nous souhaitons une personne sérieuse et expérimentée sur un poste similaire

Excellentes capacités d'organisation et de management

sens des responsabilités et autonomie

Bon relationnel et capacité à gérer les équipes et la relation client

Rigueur et sens du détail

Contrat de travail en CDI

Véhicule de service,

Secteur : Nord Isère