Descriptif du poste:
Votre rôle en tant qu'Assistant d'Exploitation F/H sera de prendre en charge la gestion administrative des dossiers, la réception d'appels téléphoniques ainsi que la facturation des dossiers clients.
Missions
* Facturation : Réalise l'ouverture des références clients et effectue la saisie de contrats clients
* Saisir les renseignements généraux de facturation contractuelle
* Réceptionner et vérifier des informations écrites nécessaires à la saisie des pré-factures et des factures (ordres de travail, feuilles de travail, bons de commande ...)
* Faire viser la pré-facture au Responsable d'Exploitation et/ou au Directeur d'Agence
* Assurer la gestion des litiges de facturation avec la clientèle en collaboration avec les services concernés
* Commercial : Transmet les demandes des clients dans les délais impartis
* Assurer la gestion des commandes et des fiches contrats
* Traiter les demandes d'offres (devis, contrats, appels d'offres...)
* Répondre aux demandes téléphoniques des clients (litiges, demandes de précisions sur les correspondances...)
* Assurer la relance des devis
* Assurer le suivi des échéances des contrats
* Administratif : Répond aux demandes téléphoniques des clients
* Exécuter l'ensemble des tâches administratives en lien avec la facturation
* Tenir à jour les dossiers (classement, archivage...)
* Veiller à la bonne circulation de l'information
* Appliquer les procédures relatives au système de Management QHSE
Conditions et Avantages
Salaire : 24 000€ Annuel Brut
Avantages : 13ème mois, une prime d'intéressement et une prime de participation, des tickets restaurant
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Profil recherché:
* Vous êtes issu de formation BAC+2 en gestion administrative
* Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum dans des fonctions administratives idéalement sur un poste d'assistant administratif ou d'exploitation
* Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et idéalement avec l'environnement Google
* Vous connaissez les exigences du MASE et les spécificités de l'industrie lourde (pétrochimie, sidérurgie, métallurgie, etc.)
* Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et vous êtes réactif
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