Développement de Carrières dans la Collecte de Créances
Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle passionnante qui vous offre la possibilité de faire une différence positive dans la vie des autres ?
Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Recouvrement H/F CDD pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre mission sociale.
* Mission Sociale : En tant que Chargé de Recouvrement, votre rôle est crucial. Vous serez le maillon essentiel qui combine l'écoute active et la détermination.
* Accompagner les Familles en Difficultés Financières : Vous accompagnez et soutenez les familles en difficulté financière grâce à un suivi constant et dynamique.
* Identifier les Solutions sur-Mesure : Vous identifiez les solutions sur-mesure (FSL, APL, dispositifs de désendettement, etc.) pour apurer les dettes et garantir la solvabilisation durable.
Les principales missions incluent:
* Visites à domicile et permanences : Vous serez sur le terrain, au plus près des réalités de nos locataires pour établir un diagnostic précis et proposer des solutions concrètes.
* Gérer avec tact et fermeté les dossiers, en décidant avec votre responsable de l'orientation vers le contentieux lorsque cela est nécessaire.
* Collaborer étroitement avec l'équipe impayés et le service commercial pour une approche cohérente et performante.
Le Profil Recherché :
Le profil que nous recherchons est celui d'un individu talentueux, organisé et capable de travailler efficacement en équipe.
Vous devrez posséder :
* Une organisation irréprochable et une rigueur à toute épreuve.
* Une aisance au téléphone et une capacité à prendre du recul face aux situations complexes.
* Une combinaison parfaite de diplomatie et d'empathie, sans jamais manquer de la fermeté nécessaire.
Rémunération entre 25 et 28 K€ annuel. CDD pour une durée de 6 mois à pourvoir sur Arras.
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