Description du poste :
Comment souhaiteriez-vous contribuer en tant que Technicien d'exploitation informatique (F/H) à notre succès ?
Nous recherchons une personne qualifiée pour superviser et maintenir le bon fonctionnement des infrastructures informatiques de notre client, incluant un service d'assistance technique.
- Prendre en charge les appels et assister les utilisateurs et administrateurs
- Configurer les postes de travail selon les besoins des utilisateurs et effectuer les tests nécessaires
- Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels et logiciels
- Guider l'utilisateur dans la résolution de problèmes ou prendre le contrôle du système à distance
- Identifier et mobiliser les ressources nécessaires pour résoudre les dysfonctionnements
Voilà ce que notre client vous propose :
- Contrat: CDI
- Salaire: 27000-28000 euros /an
Description du profil :
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) d'exploitation informatique (F/H) à Reims, avec 2 ans d'expérience, disponible pour des déplacements chez les clients.
- Maîtrise des interventions utilisateur à distance et du diagnostic technique
- Compétences en configuration et test des postes de travail utilisateurs
- Expérience en dépannage logiciel et matériel avec prise de contrôle à distance
- Capacité à documenter et transmettre les interventions aux équipes concernées
- Diplôme BTS SIO ou équivalent requis pour ce poste
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