Nous recherchons un(e) Responsable de Rayons Running, Chaussures Sports Collectifs pour notre magasin Intersport à Castres en CDI à temps plein. Rattaché(e) au Directeur de magasin et en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe, tu contribues activement au développement des ventes et à la rentabilité du magasin. En véritable pilier du terrain, tu contribues au développement du chiffre d'affaires et à la dynamique commerciale du magasin. Tes missions : - Superviser et animer l'équipe pour garantir une expérience client optimale et des résultats performants - Former, accompagner et intégrer les collaborateurs afin de développer leurs compétences, - Animer les briefs et debriefs quotidiens avec l'équipe, - Veiller à la qualité de la mise en rayon et au respect des règles de merchandising - Analyser les indicateurs de performance (ventes, stocks, qualité, SAV) - Assurer de la bonne application des prix et de la disponibilité des produits - Contrôler les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks - Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux - Participer activement au développement des services (Click & Collect, livraison à domicile, carte de fidélité) - Organiser et piloter l'activité commerciale (plannings, objectifs, indicateurs de performance et plans d'action), - Développer la carte de fidélité gratuite INTERSPORT, axe stratégique de notre développement - Animer les briefs et debriefs quotidiens avec l'équipe - Superviser et animer l'équipe pour garantir une expérience client optimale et des résultats performants - Former, accompagner et intégrer les collaborateurs afin de développer leurs compétences Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût du service client.
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