Assistant·e administration des ventes (adv)

📦 Assistant·e Administration des Ventes (ADV) – Site industriel CAREA Façade


📍Bel-Air de Combrée (49) | CDI | Industrie du bâtiment

💼 Poste clé au cœur des flux entre clients et production

🏢 Qui sommes-nous ?

CAREA Group, c’est un acteur industriel français reconnu dans l’univers du bâtiment, avec une expertise unique dans le minéral composite, matériau que nous développons et fabriquons dans nos propres laboratoires et sites en France.

Notre activité s’articule autour de deux univers produits :

* Les parements de façade architecturaux, pour le neuf et la réhabilitation
* Les solutions sanitaires (cuisine & salle de bains)

Notre site de Bel-Air de Combrée (49), affilié Action Logement, est dédié à l’activité Façade. C’est ici que nous recherchons aujourd’hui notre futur·e Assistant·e ADV, au cœur de la satisfaction client.

🎯 Votre mission

Rattaché·e à la Responsable ADV, vous jouez un rôle central dans le traitement des commandes et le suivi des livraisons clients, en lien avec les équipes internes et externes.

Vos responsabilités principales :

* Être l’interlocuteur·rice privilégié·e des clients sur le suivi de leurs commandes (quantités, délais)
* Gérer les commandes fermes et prévisionnelles (réception, enregistrement, accusé de réception)
* Coordonner les flux avec les équipes internes : planification, approvisionnement, expédition
* Traiter les réclamations et litiges logistiques (retards, non-conformités, écarts…)
* Proposer et suivre les actions correctives
* Alimenter et exploiter l’ERP (gestion commerciale / logistique)

🧩 Ce que nous recherchons

* Une première expérience en ADV / administration commerciale dans un environnement industriel ou technique
* Une bonne compréhension des flux Supply Chain et des contraintes de production (gammes, nomenclatures, délais)
* Un excellent relationnel client et une vraie réactivité face aux aléas
* Un bon niveau en communication écrite et orale
* La maîtrise d’Excel et d’un ERP est indispensable ; la connaissance de SAGE est un plus

🚀 Ce que nous vous proposons

* Un poste stable et responsabilisant, en lien direct avec les équipes opérationnelles
* Une entreprise française, innovante, solide et en croissance
* Un environnement industriel dynamique, avec une vraie culture produit
* L’accès aux services Action Logement
* Une équipe ADV expérimentée pour vous accompagner

💬 Vous aimez que les choses soient claires, fluides et bien coordonnées ?

Venez structurer avec nous l’interface entre la satisfaction client et notre production 100% française.