Conseillers bancaires en ligne h/f

Conseillers bancaires en ligne H/F, Saint-Brieuc

Groupe Crédit Agricole

Saint-Brieuc, France


Description du poste

Métier : Banque – Marché des particuliers

Titre du poste : Conseillers bancaires en ligne H/F


Description du poste

Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle dans la relation client ?

Vous avez la fibre commerciale ?

Devenez "Conseiller bancaire en ligne" !

Que vous soyez en reconversion professionnelle ou à la recherche d'un nouveau projet, rejoignez nos équipes au siège, au centre de relation client à Ploufragan. Ce poste constitue un tremplin vers nos métiers en agence bancaire, vous permettant d'apprendre davantage sur ce métier d’entrée dans l’entreprise.

Grâce à un parcours de formation et au soutien de vos collègues, nous vous accompagnons dès votre embauche. Au sein d’une équipe, vous apprendrez le fonctionnement de cette agence dédiée à la relation à distance (téléphone et mail).

Dans ce métier, aucune journée ne se ressemble. À travers différents canaux de communication, vous accompagnez le quotidien et les projets de nos clients.

La relation clientèle est votre mission principale. Vous répondez aux besoins des clients en :

* Réceptionnant et traitant les appels et mails des clients
* Gérant les demandes de renseignements et d’abonnements émises par mails
* Sensibilisant et accompagnant les clients à l’utilisation des services Crédit Agricole en ligne
* Prendre des rendez-vous pour les conseillers en agence de proximité dans le département des Côtes d’Armor

Dans le cadre du développement commercial :

* En appels sortants ou entrants, proposant des offres, services et produits adaptés aux clients dans le cadre d’actions spécifiques
* Jouant un rôle de prescripteur en orientant le client vers l’interlocuteur le plus pertinent (Conseiller.e clientèle particulier en agence, Chargé.e de clientèle professionnelle et agricole, Conseiller.e assurances…)

Vous avez un tempérament commercial ?

Vous possédez un excellent relationnel ?

Vous êtes à l’aise avec l’approche multicanal (téléphone et mail) ?

Diplômé.e d’un Bac +3, motivé.e pour réussir et progresser dans nos métiers, votre force de proposition et votre sens de la négociation seront des atouts pour réussir au sein de notre réseau d’agences.

Vous souhaitez partager notre esprit d’équipe et notre engagement au service de nos clients et de notre territoire ?

Si cette offre correspond à vos attentes, n’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

En plus d’un poste qui vous plaît, profitez également d’autres avantages :

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