Assistant/e commercial/e en alternance

Informations générales Entité de rattachement STR COMMERCIALE FORMATION (5369) DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie. DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention. Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission. Référence AN DI FOR ASSCO ALT-17139 Profil principal : Filière/Métier Commercial / Relation Client - Assistanat Commercial Intitulé de l'offre Assistant/e commercial/e en alternance Type de contrat Contrat d'alternance Durée du contrat 12 ou 24 mois Temps de travail Temps complet Description de la mission Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? DEKRA Industrial recherche son/sa futur/e Assistant/e Commercial/e en alternance au Plessis-Robinson. Vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de personnes. Votre rôle : En tant qu'Assistant/e Commercial/e, vos principales missions seront : - Qualifier les bases de données et mener des relances téléphoniques de prospects - Rédiger les propositions commerciales Contribuer à la mise à jour et à l'optimisation des contrats clients Assurer le suivi administratif et commercial du réseau de partenaires - Participer aux campagnes de communication commerciale (mailings, relances clients, reconquête) - Réaliser des actions de fidélisation téléphonique afin de contribuer au développement du portefeuille clients - Mettre en place et automatiser des campagnes de relance (via nos outils) pour alerter les clients de la fin de validité des titres de leurs salariés - Assurer un reporting simple de l'activité au travers de KPI Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission. Profil Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques. Votre savoir-être : Vous êtes organisé/e et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle Vous avez un bon relationnel notamment par téléphone, et disposez de bonnes capacités de communication écrites et orales Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans les missions qui vous sont confiées Vous avez une appétence pour les missions commerciales et la fidélisation clients Votre savoir-faire : Vous préparez un BTS NDRC ou une formation similaire en alternance Vous avez une première expérience en relation client (stage, alternance ou job étudiant) Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office Nous vous proposons : - Salaire : selon contrat d'alternance - 39 heures par semaine 11 RTT - Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50€ par jour, participation de l'employeur 60%) - Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA - Primes (cooptation, vacances) Et cela, dans une culture d'entreprise : Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5ᵉ année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE ! Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH. Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez ! Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques. Rém. fixe min (K€) selon grille Rém. fixe max (K€) selon grille Localisation Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Lieu LE PLESSIS Critères candidat Niveau d'études requis BAC / BAC Pro Diplôme Maitrise / Master I Spécialité Commerce Secretariat / Bureautique Domaine d'activité Commerce / Negoce Niveau d'expérience min. 1 an ou plus