Située à Paris, Longchamp est une Maison familiale, optimiste et indépendante, au rayonnement international. Rejoindre Longchamp c'est participer à la création ou à la diffusion d'objets de mode et de maroquinerie, justes et beaux, issus d'un savoir-faire artisanal d'excellence. Présente dans plus de 25 pays et forte d'un réseau de plus de 3500 collaborateurs, la Maison est aujourd'hui à la recherche de nouveaux talents, libres d'esprit, créatifs et engagés afin de poursuivre son développement en France et à l'international dans une ambiance de travail exigeante et bienveillante. Rejoignez l'une de nos 300 boutiques, où vous pourrez offrir à notre clientèle des produits de qualité, tout en évoluant au sein d'un environnement qui valorise la polyvalence et stimule le développement personnel. Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.
Nous recrutons un.une Hôte.sse d'accueil en CDD à temps partiel pour notre équipe des Champs Elysées composée de plus de 40 personnes, rattaché(e) au Directeur de Boutique, vous aurez pour principale mission de gérer l'accueil de notre clientèle locale et internationale tout en veillant à soigner leur expérience client.
Notre Boutique Flagship situé au coeur de Paris, à proximité des plus beaux lieux touristiques, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.
En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.
Vos Principales responsabilités :
En tant qu'hôte d'accueil H/F, vous avez pour mission de gérer l'accueil de notre clientèle locale et internationale tout en veillant à soigner leur expérience client.
En tant que premier contact, vous accueillez chaleureusement et redirigez notre clientèle à son arrivée en boutique dans nos départements et vers nos conseillers de vente.
En cas d'indisponibilité, vous animez des conversations personnalisées et veillez à rendre l'attente de notre clientèle agréable (service de boisson).
En cas de forte affluence et en lien avec les Team Leaders, vous communiquez les attentes et les priorités (ordres d'arrivée, service après-vente, retraits commandes).
Vous avez la charge de faire vivre l'expérience client Longchamp au travers d'un storytelling personnalisé jusqu'à sa prise en charge par un conseiller de vente.
Vous avez également la charge d'assister nos conseillers de vente tout au long du cérémonial de vente (soutien pour les essayages, vérification des tailles et articles en réserve).
Enfin, vous veillez à la bonne tenue de la boutique.
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