Le challenge est d’accompagner le service prévoyance/santé dans son activité quotidienne.
Rattaché à la superviseur du pôle prévoyance, le poste est à pourvoir pour une alternance de deux ans (Bac+1/2) sur notre établissement de Rouen. Télétravail occasionnel possible après 6 mois de présence.
🎯 Vos missions :
Contrôler la conformité des ventes réalisées par les téléconseillers (mutuelle et prévoyance) via les enregistrements audios.
Réaliser des reportings mensuels des non-conformités.
Gérer la boîte mail.
Gestion des contrats de prévoyance.
Échanger avec les compagnies, clients.
Gérer les appels entrants/sortants et gérer les demandes des clients.
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