Localisation : Marcq-en-Baroeul, France
Temps complet
Niveau d'expérience : Minimum 4/5 ans
Département : Tous
Type de contrat : CDI
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.
La société affiche une croissance régulière (280 M€ en 2024) grâce à 4000 spécialistes présents dans 7 pays (France, Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Dans le cadre d'un projet international, nous recherchons un(e) Analyste Qualité Fonctionnelle expérimenté(e) pour renforcer une équipe dédiée à l'amélioration continue de l'expérience client.
Vous interviendrez au sein de l'équipe CxC, avec pour mission de garantir la qualité des livrables fonctionnels à travers des tests manuels, des validations de fonctionnalités et des analyses de non-régression.
Vos missions principales
- Rédiger et maintenir le référentiel des tests manuels
- Effectuer les tests de validation des nouvelles fonctionnalités
- Assurer l'exécution et l'analyse des tests de non-régression
- Qualifier les bugs et suivre leur résolution
- Réaliser les reportings liés à l'activité de test
- Accompagner les utilisateurs pays dans leurs phases de test
- Participer à la démarche qualité et à l'amélioration continue de l'équipe
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