Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.
Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière.
Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous !
#Proud to BE IN En partenariat avec France Travail et l'organisme de formation Smartshore France, Intelcia vous propose d'intégrer un parcours de formation métier via le dispositif de Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE).
Cette formation vous permettra de monter en compétences et de vous spécialiser dans les métiers de la relation client.
Pour notre projet lié à l'énergie nous recherchons avant tout des profils motivés, dotés d'une excellente élocution et d'une parfaite maîtrise de la langue française.
La formation débutera le pour une durée de 231heures.
Pédagogie active : Méthode participative comprenant 80 % de pratique, à travers des simulations et des mises en situation réelle, et 20 %de théorie incluant des quiz et des jeux de rôle.
À l'issue de ce parcours et sous réserve de la validation de votre montée en compétence, un CDI à temps plein pourra vous être proposé.
Amplitude contractuelle : du lundi au samedi entre 7h30 et 22h
Amplitude activité : du Lundi au Samedi. entre 08h00 et 20h00
Missions :
Vous serez amené à conseiller et assister les clients par téléphone, en appels entrants ou sortants, à traiter des mails et courriers (selon les besoins de l'activité).
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