Rejoins une enseigne dynamique de restauration rapide en tant qu'Adjoint(e) Manager en alternance ! En préparant un BTS Management Commercial Opérationnel, tu développeras tes compétences en gestion d'équipe, animation commerciale et relation client tout en évoluant sur le terrain.
Missions
Accueil et service client
- Garantir une expérience client rapide et de qualité
- Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme
- Fidéliser la clientèle avec un accueil chaleureux
Animation commerciale
- Participer à la mise en place des opérations commerciales
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires
- Proposer des actions pour améliorer la performance du point de vente
Gestion opérationnelle
- Veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité
- Gérer les stocks et les approvisionnements
- Participer aux ouvertures et fermetures du restaurant
Encadrement d'équipe
- Motiver et accompagner les équipiers au quotidien
- Participer à la formation des nouveaux collaborateurs
- Relayer les consignes de la direction sur le terrain
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