Gestionnaire facturation & recouvrement (h/f)

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Vos missions au quotidien



FACTURATION

*
Garantir la qualité de la facturation produite et le respect des
échéanciers, en coordination avec les services concernés, contrôle
de gestion et comptabilité ;

*
Contrôler la facturation des fournisseurs

*
Suivi et administration des données et des périmètres de clients

*
Suivi des évolutions contractuelles des clients et légales du
secteur en cohésion avec la stratégie interne



MIDDLE OFFICE

*
Assurer la gestion de la relation clients

*
accompagner et répondre aux sollicitations des clients BtoB et BtoC
sur les offres énergie

*
Gérer les demandes et les réclamations des clients liées à la
facturation, et apporter une réponse personnalisée aux clients
dans le respect des procédures internes ;



RECOUVREMENT

*
Participer à la compilation des données liées au recouvrement afin
d'effectuer les contrôles des processus de recouvrement, consolider
les données, initier l'analyse des écarts.

*
Fournir les états permettant aux prestataires de relancer les clients

*
Suivre les processus internes liés aux encaissements des dettes
clients



REPORTING ET PROCESSUS

*
Contribuer à l'évolution des processus et procédures de
facturation, de recouvrement, de gestion de la relation clients
énergie