Chargé de clientèle (h/f)

Partnaire Orléans Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur cosmétique, un Chargé de clientèle (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 1 mois. Le poste est basé à Vennecy et est à pourvoir à partir de début février 2026. Vous seriez l'interlocuteur privilégié des clients au sein du Service Clients et assurerez la complète exécution du cycle de la commande : - Etablir une relation personnalisée avec le client afin de garantir la satisfaction du client - Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'à la livraison - Répondre efficacement aux demandes des clients (délais, ruptures, informations, litiges) - Analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours, etc.) en coordination avec les équipes Crédit, Commerciales, Gestion / Finance et Distribution Physique. - Communiquer de façon proactive auprès de la hiérarchie en cas de problèmes et mettre en oeuvre les actions correctives - Selon l'organisation et les besoins de l'activité, assurer des remplacements au sein de l'équipe Horaires de journée (entre 8H et 18H) Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. - Niveau BAC2 ou - Maîtrise de SAP, Excel & appétence système info - Rigueur - Organisation et gestion de la complexité - Esprit d'analyse - Curiosité - Aisance relationnelle - Résilience - Esprit collaboratif, capacité d'adaptation et d'intégration Mes avantages : - 18.84EUR/h - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission