Europe retail education project manager (h/f)

EUROPE RETAIL EDUCATION PROJECT MANAGER (H/F)

Join to apply for the EUROPE RETAIL EDUCATION PROJECT MANAGER (H/F) role at Parfums Christian Dior


Poste

LE CONTEXTE

Depuis 1947, les hommes et les femmes de Parfums Christian Dior ont incarné l’esprit unique fondateur du « couturier-parfumeur » axé sur l’excellence, la créativité et l’expertise, à la fois en France et à travers le monde. Collectif ouvert et hautement qualifié, notre Maison est un leader qui prospère grâce à la créativité de l’ensemble de ses parties prenantes. Marqués par l'authenticité et le rêve, notre passion collective et notre héritage nous permettent d’avancer et de nous réinventer.

En révolutionnant les codes du style et du luxe à la française grâce aux parfums, et en alliant tradition, maquillage audacieux et soins innovants, nous réinventons chaque jour l’élégance Dior ainsi que la beauté irrésistible, exquise et absolue. Nos missions stimulantes donnent à nos employés la possibilité de développer de nouvelles compétences, de relever des défis et de révéler leurs talents.

VOTRE IMPACT

L’équipe Retail Education Europe fait partie de la Direction Europe, en charge de définir et de mettre en place la stratégie de formation Européenne adaptée aux challenges de distribution (wholesale, D2C, E-Commerce, E-Retail) et leade la transformation learning en Europe à travers l’accélération du digital.

Au sein de l’équipe Retail Education Europe, le poste de Retail Education Project Manager Europe a la charge d’adapter les contenus de formation, former les populations retail : les Conseillers de beauté dans les différents canaux, Managers et Formateurs sur les projets stratégiques européens.

Le poste est situé à Neuilly Sur Seine. Des déplacements sont à prévoir dans les différents pays européens.

Missions

* En tant que Retail Education Project Manager Europe, vous aiderez le Retail Education Manager Europe à déployer la stratégie de formation Européenne sur les marchés, adapter, co-construire et déployer les contenus de formation pour les différentes populations.
* Vous agirez en tant que Trainer sur 3 axes (Fragrance, Makeup, Skincare) et métiers (Selling ceremony, management, coaching, clienteling), soit directement auprès des Conseillères de beauté, soit auprès des formateurs (train the trainer).
* Votre principale mission sera l’adaptation, l’animation et le suivi des parcours de formation (intégration, professionnalisation, expertise) et des formations nouveautés pour contribuer à l’expérience client ON/OFF line.

Profil

* Minimum 5 ans d’expérience dans l’univers du luxe et de la beauté en tant que formateur avec de solides connaissances en ingénierie pédagogique et blended learning.
* Maitrise du digital learning (application, E-Learning, V-Learning, Live…)
* A l’aise avec l’environnement digital et les réseaux sociaux
* Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite, y compris à distance
* Excellente capacité d'écoute et relationnelle
* Solides compétences en matière d’organisation de projet
* Autonomie et capacité à diriger plusieurs projets
* Orienté client et business
* Passionné par les produits et l’expérience client
* Bonne compréhension des nouveaux domaines d'activité de vente (clienteling, Services online...)
* Grande expertise des outils numériques (Zoom, Teams…) et outils informatique (PPT, Excel…)
* Maitrise de l’anglais et du français

Information à l'attention des candidats

* QUE POUVONS-NOUS PROPOSER ?
* Un poste exigeant dans un environnement ambitieux à l'évolution rapide, avec des opportunités d’apprentissage quotidiennes et des membres d’équipe passionnés.
* Un package compétitif
* Au-delà de ce poste, votre évolution est un pilier de notre ambition. Parfums Christian Dior, appartenant au Groupe LVMH, propose des perspectives professionnelles avec une présence mondiale et une croissance continue au sein de 75 différentes Maisons.
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