En tant que représentant du service clientèle, vos tâches principales seront les suivantes :
- Vous gérez le portefeuille clients, qui comprend des comptes européens et internationaux
- Vous êtes le point de contact pour les clients et les partenaires logistiques
- Vous vous assurez de la satisfaction de votre client
- Vous planifiez le flux logistique
- Vous suivez la gestion des stocks
- Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues du département logistique et la planification
- Vous suivez des comptes débiteurs en collaboration avec le département des finances
- Vous suivez des consignations : contrôle des stocks + facturation
- Vous maintenez à jour les documents spécifiques au client
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