Description de la mission
Votre mission au quotidien :
Au sein de notre agence de proximité Clermont-Ferrand Métropole SUD, sous la responsabilité de la Responsable dAgence, vous jouez un rôle clé dans la gestion de proximité de nos résidences. Véritable relais terrain, vous êtes garant(e) de la qualité des services rendus aux locataires ainsi que de la maintenance du patrimoine géré.
Vos missions principales sont :
· Piloter lentretien du patrimoine : planifier et suivre les travaux de remise en état et dentretien courant, contrôler la propreté et la qualité des résidences.
· Participer à lélaboration des budgets de votre secteur et les gérer en lien avec la Responsable dagence et la Responsable dagence adjointe.
· Être linterlocuteur privilégié des locataires : assurer une communication fluide et bienveillante avec les habitants et leurs représentants.
· Programmer et réaliser les états des lieux et visites conseils.
· Assurer la gestion les sinistres en étroite collaboration avec léquipe assurances.
· Veiller à la sécurité des résidences et proposer des actions damélioration.
· Assurer laccueil de lagence ponctuellement, en cas dabsence du (de la) Chargé(e) daccueil.
Profil
Votre Profil :
Vous êtes titulaire dun diplôme Bac/3 dans le domaine de limmobilier, du bâtiment ou de la gestion locative, et vous justifiez dune expérience significative dau moins 3 ans sur un poste similaire. Vous avez développé une solide connaissance de la maintenance courante, notamment dans le second œuvre, et vous êtes à laise avec les problématiques techniques du patrimoine immobilier.
Autonome et rigoureux(se), vous savez organiser vos priorités et faire preuve de réactivité face aux imprévus. Votre sens du service et votre aisance relationnelle vous permettent dinstaurer une relation de confiance avec les locataires, les prestataires et les équipes internes.
Vous êtes également à laise avec les outils bureautiques (Word, Excel) et vous savez utiliser les outils numériques pour assurer un suivi efficace de vos missions. Enfin, le permis B est indispensable pour assurer les déplacements réguliers sur votre secteur.
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