Dans le cadre de votre MBA Stratégie Marketing & Communication Digitale, une enseigne nationale du secteur de la distribution recherche un Alternant Chargé de Communication & Fidélisation pour soutenir le déploiement de son programme de fidélité et dynamiser la communication commerciale auprès de son réseau de points de vente franchisés.
Vous serez rattaché à la direction commerciale et accompagné par le responsable communication régional dans vos missions stratégiques et opérationnelles.
Vos missions
Programme de fidélisation
* Assurer le suivi opérationnel du programme de fidélité
* Être l'interlocuteur privilégié pour relayer les informations auprès du réseau
* Participer à l'animation du dispositif de fidélité via des reportings, des supports et des actions de communication ciblées
* Former les équipes des points de vente à l'utilisation du programme
Communication commerciale
* Mettre en œuvre des plans de communication adaptés aux ouvertures, relances ou événements commerciaux
* Demander et coordonner la diffusion des supports : prospectus, flyers, SMS, affichage digital, etc.
* Suivre les performances des campagnes et en analyser les retours
* Être force de proposition pour dynamiser l'engagement client
Le profil recherché
Vous êtes actuellement inscrit ou admissible au MBA Stratégie Marketing & Communication Digitale à MBway Toulouse, et vous souhaitez vous investir dans un projet de communication à fort impact, au plus près du terrain.
Compétences et qualités attendues
Savoir-être
* Forte capacité d'adaptation et autonomie
* Aisance relationnelle et sens de l'initiative
* Créativité et esprit d'équipe
* Capacité à prendre la parole en public
Savoir-faire
* Connaissance des dispositifs de fidélisation
* Maîtrise des outils de communication digitale et CRM
* Capacité à créer du contenu impactant, tant sur supports papier que digitaux
* Bonus : expérience en point de vente franchisé
Infos complémentaires
* Permis B obligatoire depuis au moins 1 an
* Mobilité requise dans la région Sud-Ouest (visites et formations sur site)
* Type de contrat : alternance - rythme compatible MBA
* Durée : 24 mois
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.