Chef d'équipe propreté h/f

Missions


Nous recherchons un Chef d'équipe H/F sur le secteur de Cluses afin de compléter notre équipe.



Vos missions :


* Encadrer et mettre en place les agents d'entretien
* Former, accompagner le personnel, gérer les aléas rencontrés, recadrer
* Former les agents aux techniques, produits, matériels et comportements essentiels au métier
* Transmettre au service RH les sanctions potentielles à appliquer
* Veiller au bon état, au rangement et à la propreté du matériel et locaux de service
* Contrôler les feuilles de pointage des salariés avant validation par le N+1 - relève de l'absentéisme
* Recueillir les besoins d'approvisionnement en fournitures, matériels
* Veiller à l'application des règles d'hygiène et de sécurité sur le site


Développement des relations avec les clients :


* Effectuer des contrôles qualité des prestations de nettoyage
* Obtenir la satisfaction client en garantissant la qualité du service
* Maintenir un bon niveau de communication avec la direction et les clients, en répondant rapidement à leurs demandes et en anticipant leurs besoins
* Vérifier l'application des mesures de sécurité et du plan de prévention
* Appliquer les process métier (utilisation adéquate du matériel, des produits et des tenues de travail).


Assurer la prestation de nettoyage :


* Participer activement aux travaux de nettoyage et/ou de prestations associées
* Suivre les consignes précises et impératives
* Prendre en compte les demandes spécifiques des clients
* Respecter les délais et adapter l'organisation en fonction des cadences définies


Profil


* Expérience dans le secteur du nettoyage OBLIGATOIRE
* Votre sens de l'organisation et votre rigueur sont reconnus
* Vous avez des compétences en management, animation et motivation d'équipe
* Permis B obligatoire


Description de l'entreprise


QUI SOMMES-NOUS :


MS 01 est une agence de nettoyage locale spécialisée dans l'entretien et la maintenance des locaux professionnels. Localisée à Tossiat, notre agence propose une gamme complète de services adaptée à tous les secteurs et typologies de clients. Nous délivrons des services de proximité aux entreprises et nous voulons être un partenaire expert, proactif, réactif et transparent.


NOS VALEURS :


Au cœur de notre expansion, notre conviction est que notre équipe est notre plus grande richesse. Nous traitons nos collaborateurs avec autant d'importance que nos clients, offrant des opportunités de croissance et d'épanouissement au sein de notre entreprise en pleine évolution.


Pour permettre à nos collaborateurs de grandir avec nous, nous avons mis en place :


* Un parcours d'intégration complet, incluant une découverte de la propreté
* Une politique de formation variée, adaptée au poste et aux possibilités d'évolution
* Un management de proximité
* Un engagement réel pour développer votre expertise
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